sirlipeng 離線 QQ

級(jí)別: 認(rèn)證會(huì)員

UID998
精華 3
發(fā)帖1530
我是買家
好 158 中 0 差 0
我是賣家
好 170 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-12-14
最后登錄2025-07-05

正序閱讀只看樓主小中大 0 發(fā)表于: 2015-04-22

更多操作▼

最近在現(xiàn)代網(wǎng)買幣遇到的不愉快

本帖被廣天藏品執(zhí)行鎖定操作(2015-04-23)

發(fā)發(fā)牢騷，希望這樣的事情不在發(fā)生。

好久沒買過裸幣了，最近興起，買了一套81白本。
看賣家的圖片，角幣是這樣的，5角看起來還行：

實(shí)際收到的幣，卻是這樣的：

裸幣的交易，本來就沒評級(jí)幣來得省心，所以呼吁賣家還是盡量如實(shí)描述，如實(shí)拍照。
另外，建議買家今后盡量走中介，花點(diǎn)中介費(fèi)絕對是值得的。

[ 此帖被廣天藏品在2015-04-22 05:40重新編輯 ]

電話：13361551991,13361551991

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 35 發(fā)表于: 2015-04-23

樓主剛才打電話聯(lián)系，準(zhǔn)備發(fā)起投訴訂單，本貼鎖定。

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 34 發(fā)表于: 2015-04-23

關(guān)于改變投訴與建議方式的決定|網(wǎng)站公告-現(xiàn)代錢幣網(wǎng)
http://www.coin001.com/read.php?tid=51100

         現(xiàn)有投訴與建議欄目，將會(huì)員糾紛在公開的方式下解決，可能造成矛盾不必要的擴(kuò)大，不利于糾紛的解決，經(jīng)版主會(huì)議討論，參照同行網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站開發(fā)了專門的投訴程序，入口在個(gè)人中心?->投訴管理。
        進(jìn)入個(gè)人中心以后，點(diǎn)擊我要投訴按鈕，可以發(fā)起投訴訂單，填寫投訴訂單并提交，網(wǎng)站客服就會(huì)收到投訴提示，查看投訴內(nèi)容，決定投訴是否受理。網(wǎng)站不受理交易和拍賣以外的投訴，會(huì)員之間如有矛盾請自行解決。
        如果網(wǎng)站客服發(fā)現(xiàn)投訴不在受理范圍，點(diǎn)擊“拒絕受理”，系統(tǒng)會(huì)給投訴人發(fā)出拒絕受理短信，同時(shí)本次投訴訂單被取消。如果客服點(diǎn)擊受理，投訴人和被投訴人將同時(shí)收到系統(tǒng)短信，被投訴人要主動(dòng)應(yīng)訴，在訂單內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，雙方可以在訂單內(nèi)協(xié)商解決，也可以電話溝通，如果雙方未能達(dá)成一致，網(wǎng)站客服會(huì)將糾紛交給由相關(guān)版主組成的仲裁小組，依據(jù)交易規(guī)則和拍賣規(guī)則等網(wǎng)站規(guī)章制度，進(jìn)行最終裁決。
        對于嚴(yán)重違反網(wǎng)站規(guī)則，給會(huì)員造成較大損失，拒不配合網(wǎng)站解決糾紛，網(wǎng)站有權(quán)單獨(dú)發(fā)公告對責(zé)任方另行處理。
會(huì)員對網(wǎng)站的建議直接和網(wǎng)站客服在線聯(lián)系，也可以將建議發(fā)到網(wǎng)站郵箱：pyang@coin001.com。
        建議投訴欄目即日起取消。
                                                                                                                                                                                現(xiàn)代錢幣網(wǎng)
                                                                                                                                                                              2014年7月15日

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 33 發(fā)表于: 2015-04-23

現(xiàn)代錢幣網(wǎng)交易規(guī)則
http://www.coin001.com/read.php?tid=68

第十一條買家在收到貨后，如覺得商品與賣家描述不符者，應(yīng)在收到貨后24小時(shí)內(nèi)與出售方聯(lián)系，雙方協(xié)商進(jìn)行處理。如雙方協(xié)商處理解決不了的，可在收到貨后48小時(shí)內(nèi)，向交易版塊版主提出投訴。
第十三條交易過程所發(fā)生的一切交易糾紛，由交易雙方協(xié)商解決妥當(dāng)?shù)?，交易頻道一律不再另行進(jìn)行處理。雙方協(xié)商解決不了的，可以向交易版塊版主提出交易投訴，版主將根據(jù)雙方提供的有效的電子交易文本及其它有效的交易憑據(jù)，按照本規(guī)則進(jìn)行處理。

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

zcwgh 離線 QQ

級(jí)別: 認(rèn)證會(huì)員

UID859
精華 0
發(fā)帖2536
我是買家
好 1539 中 0 差 0
我是賣家
好 56 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-11-10
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 32 發(fā)表于: 2015-04-23

Re:Re:回 8樓(jony) 的帖子

引用
引用第27樓廣天藏品于2015-04-23 10:47發(fā)表的 Re:回 8樓(jony) 的帖子 :

**************************************************************************************************************
????????現(xiàn)有投訴與建議欄目，將會(huì)員糾紛在公開的方式下解決，可能造成矛盾不必要的擴(kuò)大，不利于糾紛的解決，經(jīng)版主會(huì)議討論，參照同行網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站開發(fā)了專門的投訴程序，入口在個(gè)人中心?->投訴管理。
????????進(jìn)入個(gè)人中心以后，點(diǎn)擊我要投訴按鈕，可以發(fā)起投訴訂單，填寫投訴訂單并提交，網(wǎng)站客服就會(huì)收到投訴提示，查看投訴內(nèi)容，決定投訴是否受理。網(wǎng)站不受理交易和拍賣以外的投訴，會(huì)員之間如有矛盾請自行解決。
.......

投訴帖必須公開化,,才能保障受害方的利益. 也不會(huì)繼續(xù)增加受害者. 所謂造成矛盾的不必要擴(kuò)大是指什么呢,,

對于不誠信者,,欺騙者,,必須要公開化,,才能保護(hù)大部分誠信者的利益.

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 31 發(fā)表于: 2015-04-23

引用
引用樓主sirlipeng于2015-04-22 01:14發(fā)表的最近在現(xiàn)代網(wǎng)買幣遇到的不愉快 :
發(fā)發(fā)牢騷，希望這樣的事情不在發(fā)生。

好久沒買過裸幣了，最近興起，買了一套81白本。
看賣家的圖片，角幣是這樣的，5角看起來還行：

.......

********************************************************************************************************
樓主發(fā)貼，您希望網(wǎng)站版主為您做什么？收到貨不滿意，您可以投訴維護(hù)您的權(quán)益。

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 30 發(fā)表于: 2015-04-23

引用
引用第24樓jx1120于2015-04-23 07:25發(fā)表的 :
有一個(gè)賣家賣了1000多次，被投訴200多次，信用積分1600分，能代表他的信譽(yù)嗎？

****************************************************************************
您好，請您具體指出是哪位賣家，網(wǎng)站會(huì)員ID號(hào)是？？

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 29 發(fā)表于: 2015-04-23

引用
引用第14樓jony于2015-04-22 21:03發(fā)表的 :
不走中介，就不能投訴的做法非常不利于網(wǎng)站發(fā)展。雖然網(wǎng)站的最大手段也只是信譽(yù)處罰。

若人手不夠，可以再找，但不維護(hù)交易公平、公正，保護(hù)好人，將使網(wǎng)站的交易活躍程度大減。

本網(wǎng)的評分制度已經(jīng)夠不好的了、能積到高分的聊聊無幾，再加上限制投訴。無怪乎沒辦法迅速成長啊。要知道，人氣旺了，網(wǎng)站才能從服務(wù)中收取經(jīng)營費(fèi)用，不然僅靠老孫和其他創(chuàng)始人的輸血，生存都是問題。

**********************************************************************************************************
您好，不走中介，就不能投訴。網(wǎng)站有這樣的規(guī)定嗎？
限制投訴？投訴渠道暢通呀，在您的個(gè)人中心-投訴管理，事實(shí)上，采取了投訴訂單以后，網(wǎng)站的投訴量變大很多，網(wǎng)站也為此專門成立了仲裁委員會(huì)來操作。
假如不熟悉網(wǎng)站的功能操作功能，您可以咨詢，但是發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論顯然是不合適的。

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

citykunan 離線 QQ

級(jí)別: 論壇版主

UID930
精華 24
發(fā)帖2112
我是買家
好 64 中 0 差 0
我是賣家
好 63 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-11-29
最后登錄2025-06-26

只看該作者小中大 28 發(fā)表于: 2015-04-23

網(wǎng)站投訴并沒有取消，而是改成了投訴訂單。這樣做主要是考慮到有些會(huì)員，礙于面子，忍氣吞聲，不想投訴。事實(shí)上，采取了投訴訂單以后，網(wǎng)站的投訴量變大很多，網(wǎng)站也為此專門成立了仲裁委員會(huì)來操作。這種做法也是參照了很多類似網(wǎng)站的投訴流程，凡事有利有弊吧。

會(huì)員已隱藏此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

廣天藏品離線

級(jí)別: 總版主

UID14
精華 12
發(fā)帖4709
我是買家
好 147 中 0 差 0
我是賣家
好 178 中 0 差 0
注冊時(shí)間2010-09-07
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 27 發(fā)表于: 2015-04-23

Re:回 8樓(jony) 的帖子

引用
引用第10樓zcwgh于2015-04-22 19:16發(fā)表的回 8樓(jony) 的帖子 :
看角度應(yīng)該是同一枚的，銅幣不同角度和光線呈現(xiàn)出來的狀態(tài)真的是完全不一樣，我的上面那圖也可以看出。

可惜現(xiàn)代網(wǎng)取消了投訴欄，這一點(diǎn)我是完全不可理解，越來越向賣家服務(wù)靠攏。

.......

**************************************************************************************************************
        現(xiàn)有投訴與建議欄目，將會(huì)員糾紛在公開的方式下解決，可能造成矛盾不必要的擴(kuò)大，不利于糾紛的解決，經(jīng)版主會(huì)議討論，參照同行網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站開發(fā)了專門的投訴程序，入口在個(gè)人中心?->投訴管理。
        進(jìn)入個(gè)人中心以后，點(diǎn)擊我要投訴按鈕，可以發(fā)起投訴訂單，填寫投訴訂單并提交，網(wǎng)站客服就會(huì)收到投訴提示，查看投訴內(nèi)容，決定投訴是否受理。網(wǎng)站不受理交易和拍賣以外的投訴，會(huì)員之間如有矛盾請自行解決。
        如果網(wǎng)站客服發(fā)現(xiàn)投訴不在受理范圍，點(diǎn)擊“拒絕受理”，系統(tǒng)會(huì)給投訴人發(fā)出拒絕受理短信，同時(shí)本次投訴訂單被取消。如果客服點(diǎn)擊受理，投訴人和被投訴人將同時(shí)收到系統(tǒng)短信，被投訴人要主動(dòng)應(yīng)訴，在訂單內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，雙方可以在訂單內(nèi)協(xié)商解決，也可以電話溝通，如果雙方未能達(dá)成一致，網(wǎng)站客服會(huì)將糾紛交給由相關(guān)版主組成的仲裁小組，依據(jù)交易規(guī)則和拍賣規(guī)則等網(wǎng)站規(guī)章制度，進(jìn)行最終裁決。
         對于嚴(yán)重違反網(wǎng)站規(guī)則，給會(huì)員造成較大損失，拒不配合網(wǎng)站解決糾紛，網(wǎng)站有權(quán)單獨(dú)發(fā)公告對責(zé)任方另行處理。
         會(huì)員對網(wǎng)站的建議直接和網(wǎng)站客服在線聯(lián)系，也可以將建議發(fā)到網(wǎng)站郵箱：pyang@coin001.com。

認(rèn)證的會(huì)員可以看到此處信息

回復(fù) 引用

頂端

交易安全提醒：凡未使用網(wǎng)站中介交易的，交易安全由會(huì)員自己負(fù)責(zé)。

雙羊離線 QQ

級(jí)別: 認(rèn)證會(huì)員

UID7678
精華 0
發(fā)帖1368
我是買家
好 38 中 0 差 0
我是賣家
好 0 中 0 差 0
注冊時(shí)間2012-04-18
最后登錄2025-07-06

只看該作者小中大 26 發(fā)表于: 2015-04-23

不要說網(wǎng)絡(luò)上僅憑幾張圖片的交易，就是在實(shí)體店看到實(shí)物后的交易，退換貨也很正常。只要商品不影響賣家第二次銷售，賣家就應(yīng)該接受退貨。網(wǎng)絡(luò)交易中除了積累信用積分外，泉友之間的口碑也很重要，一旦形成不良的口碑，積分再高人家也要掂量掂量。